ZETTA 應用程式使用條款與條件
ZETTA應用程式用戶（下稱「用戶」）在使用ZETTA應用程式（下稱「應用程式」）之前，需要閱讀及同意下列的使用條款與條件。
透過在任何手機、平板電腦、遊戲機或其他設備（統稱為“設備”）使用應用程式，即表示用戶確認已閱讀並理解這些使用條款與條件，並同意受其約束。
1. 擁有者和運營商資訊
本應用程式由香港能源基建有限公司（下稱「HEI」）擁有、提供技術支持並運營。
2. 使用者限制和存取
2.1. 本應用程式專為電動車（以下簡稱「EV」）駕駛者設計，不得由未經合法駕駛EV的個人使用。在駕駛車輛時，不得使用或操作本應用程式。
2.2. 用戶必須註冊並登錄為ZETTA應用程式會員，方可使用本應用程式。
2.3. 請注意，使用本應用程式的某些功能需要網際網路連接。
3. 可接受使用
3.1. 用戶可以存取應用程式的任何部分，並可以打印本應用程式的任何部分供其自己進行個人非商業用途。
3.2. 嚴禁用戶複製、分發、廣播、修改、擅自更動或使用本應用程式中包含的任何部分。
3.3. 用戶不得從事任何非法活動，不得將本應用程式（或其任何部分）用於非法目的，或以違反本使用條款的方式行事。用戶不得從事欺詐或惡意活動，例如黑客攻擊、將病毒或有害數據插入應用程式或任何操作系統。
3.4. 用戶不得以可能損壞、過度負荷、損害或危及HEI和應用程式系統，或干擾其他用戶的方式使用應用程式。
3.5. 用戶不得更改或刪除從應用程式下載或打印的任何所有權聲明。
3.6. 用戶不得規避或修改任何應用程式的安全技術或軟體。
4. 流動服務
本應用程式可以使用免費，但請注意用戶的運營商會收取標準費用。本應用程式含有可用於特定流動裝置的服務及功能特色。用戶使用本應用程式即表示同意HEI可以通過電子方式連線至用戶的流動裝置，並與用戶聯絡。並且關於其使用這些服務的某些信息可能會與HEI共享。如果用戶更改或停用其手機號碼，必須立即更新其帳戶信息，以確保HEI不向獲得舊號碼的人發送消息。
5. 充電服務
5.1. 充電樁及該充電服務是自助式營運的。使用該充電服務時電動車將無人監督及監察，用戶需行使合理謹慎及自行承擔合理風險。
5.2. 充電樁及該充電服務由香港能源基建有限公司（下稱「HEI」）提供及只可以為於香港特別行政區政府或其相關部門或代理合法許可和認證的電動車提供服務。
5.3. 用戶在使用電動車充電站時，必須完全遵守HEI提供的使用者指南和該充電服務使用說明。
5.4. 用戶需全權負責並確保：
a) 其使用該充電服務的電動車處於良好且安全的狀態，並適合與充電樁一起使用。
b) 使用該充電服務前，充電槍完好無損。
c) 在開始使用該充電服務充電之前，充電槍已安全及穩妥插入乾燥的電動車充電端口和充電插座，並且充電線的位置不會對其他人造成任何危險。
d) 充電完成後，將充電槍正確地從電動車充電端口拔出並妥善放回在充電樁才開車離開。
5.5. 只有電動車才能停放在指定的充電車位。停車場物業管理處有權扣押、拖車或移除任何停放在指定的電動車停車位上的車輛，包括但不限於完成充電過程和/或停止充電的電動車，或佔用電動車充電位的其他車輛。
5.6. 只有以正確停泊在指定充電車位的電動車才允許充電。
5.7. 用戶有責任確保不會對其電動車作過度充電，並確保充電過程安全，避免對任何人或財產造成任何傷害。
5.8. 用戶僅可使用與該充電樁相容的電動車及設備進行該充電服務。
5.9. 用戶不得以任何有可能對充電樁、用戶、任何其他人或在提供該充電服務的充電車位內停放的任何其他的電動車造成風險的方式使用充電樁。
5.10. 如用戶因應對因不當、疏忽或不合理使用充電樁而導致的任何財產損害或人身傷害，HEI並不負上任何責任。用戶亦需就其不當使用因不當、疏忽或不合理使用充電樁而導致對任何人的財產損害或人身傷害的索賠、要求、訴訟、行動或責任作出全數賠償。
5.11. 最大充電速度僅供參考。實際的充電速度可能會因電動車型號、電動車支援的功率、電動車內部配置、電池設置、電池的充電狀態和其他環境條件等因素而有所不同。
5.12. HEI有權任何時候在無需事先通知任何用戶的情況下限制或暫停使用任何或全部該充電服務的充電樁。
5.13. 一旦用戶的電動車輛停止充電，用戶應儘快將其電動車安全駛離充電車位。HEI有權遠程停止充電樁以便讓充電車位可供其他用戶使用，然而HEI會在確保上述在有確切需要的情況下才進行。
5.14. 如果用戶在指定的充電時段結束後的5分鐘內未能駛離充電車位，將對其施加按分鐘計算的閒置罰款（根據他們選擇的套餐所指定的時間）。
5.15. HEI（及其集團公司）對於因用戶不當使用該充電服務及設施而對任何車輛或其配件、裝置或設備的損失或損壞將不承擔任何責任。
5.16. HEI（及其集團公司）對於用戶不當使用充電車位和/或充電樁所引起的任何責任和後果（不論是根據任何法律、普通法還是其他方式），將不承擔任何責任。任何車輛的所有者和/或使用者應獨自承擔責任，並對HEI（及其集團公司）進行全面賠償並使HEI免於有關責任。
5.17. 充電車位的使用採取先到先得的原則及通過香港能源基建有限公司（HEI）指定的網站或手機應用程式進行提前預約。
5.18. 如發現用於該充電服務的任何充電設備有缺陷或故障，用戶應立即停止使用該充電設備和該充電服務。香港能源基建有限公司（HEI）不對任何充電設備的質量、標準、可用性、兼容性或功能作出任何保證或擔保，亦無法保證充電設備的電力供應連續不斷。在任何情況下，香港能源基建有限公司（HEI）對因使用充電設備而引起或產生的任何死亡、人身傷害、財產損失、利潤損失、業務中斷或其他損失和損害，無論是直接還是間接，概不負責或承擔任何責任。選擇使用充電站的用戶應對使用所引起或產生的所有風險和責任負責，並且不應尋求向香港能源基建有限公司（HEI）索償。
5.19. 用戶將通過應用程式購買電動車充電套餐，該套餐包括指定的時間限制和充電限制。套餐必須在使用前預先付款。
5.20. 用戶可以在預訂套餐或開始充電時選擇「最大充電」計劃。該計劃將根據充電的千瓦時數產生額外費用。
5.21. 本應用程式提供錢包功能，供用戶購買點數以支付套餐和額外服務費用。用戶可以使用應用程式內的各種支付方式向錢包添加點數。錢包餘額僅用於在應用程式內進行支付，不能提取或轉移到外部帳戶。
5.22. 本應用程式可能不時推出與錢包相關的促銷優惠、折扣或獎勵。這些促銷優惠會有相關的條款和條件，用戶必須遵守這些條款和條件才能享受相應的福利。
5.23. 用戶可以選擇在預定的預訂時間前最多提前2小時取消預訂，點數會存入回用戶的錢包中。
5.24. 用戶有權隨時刪除他們的個人數據。他們可以通過登錄他們的帳戶，進入帳戶設置部分，並選擇刪除他們的帳戶和所有相關數據的選項來執行此操作。一旦帳戶被刪除，數據將無法恢復。
6. 知識產權（"IPR"）
應用程式內含有的所有知識產權均為HEI或其許可方所擁有。HEI及其許可方保留與應用程式和內容中所含知識產權（IPR）相關的所有權利。
7. 數據保護和隱私政策
用戶通過此應用程式提供的個人詳細信息和其他信息將按照HEI的隱私政策使用。通過下載應用程式，用戶同意根據HEI的隱私政策使用他們的信息。
8. 免責聲明及責任
8.1. 用戶需要對於他們輸入或提交至應用程式中的信息的準確性負責。儘管HEI在將信息作為應用程式的一部分提供時盡力確保其準確性，但HEI無法保證該信息的準確性。
8.2. 在法律允許的最大範圍內，HEI對於應用程式的操作和使用不提供任何明示或暗示的保證。用戶明白並同意自行承擔使用應用程式的風險，以及他們對使用應用程式的方式、通過其訪問應用程式的設備的損壞、數據丟失或由下載、訪問或使用應用程式可能導致的任何其他損害的全責。
8.3. 在法律允許的最大範圍內，無論是合同、侵權行為（包括疏忽）、法定責任違反還是其他情況，HEI對用戶在使用本應用程式或依賴應用程式中的任何信息或建議所產生的以下損失概不負責：實際或預期利潤、銷售額、儲蓄、使用、業務、業務機會或收入的損失。
9. 外部連結
9.1. 本應用程式可能包含指向HEI未運營的其他網站的鏈接。如果用戶點擊第三方的鏈接，將被引導至該第三方網站。HEI建議用戶查看他們訪問的每個網站的隱私政策。
9.2. HEI對於任何第三方網站或服務的內容、隱私政策或做法沒有控制權，並且不承擔任何責任。
10. 更改/操作應用程式
10.1. HEI可能隨時更改本應用程式的格式和內容，包括但不限於刪除應用程式中的功能。
10.2. HEI可能暫停本應用程式的運營或某些功能，以進行支援或維護工作，更新內容或出於其他原因。
10.3. 應用程式的更新可能會不時通過App Store或Google Play發布。根據更新的情況，用戶可能需要下載最新版本的應用程式並接受任何新的條款，才能使用應用程式的全部或部分功能。
11. 權利轉讓
HEI可以將其在本使用條款和條件下的權利和義務轉讓給HEI的任何關聯公司。任何此類轉讓不會影響使用者在本使用條款和條件下的權利或HEI的義務。
12. 可區分性
本使用條款和條件的每個條款或子條款均具有獨立效力。如果任何法院或相關權威機構判定其中任何條款或子條款為非法或不可執行，其餘的條款或子條款仍然完全有效。
13. 終止
13.1. 如果用戶違反這些使用條款和條件，HEI保留終止或暫停使用者訪問應用程式的權利。
13.2. 如果用戶未支付服務費用或罰款的任何應付金額，HEI保留在向用戶提供通知後隨時限制、取消、終止或暫停提供服務的權利。
14. 此使用條款和條件的變更
香港能源基建有限公司（HEI）有權在任何時間修改或修訂這些使用條款與條件，且無需事先通知。如果英文版本和中文版本的使用條款與條件之間存在任何不一致，應以英文版本為準。
15. 司法管轄權
本使用條款和條件受香港法律管轄並根據其解釋。如涉及與這些使用條款和條件相關的任何爭議或與應用程式相關的任何爭議，香港法院將對此類爭議享有非專屬管轄權。
16. 投訴程序
如有關於本應用程式的問題或投訴，請聯繫HEI，發送電子郵件至enquiry@kszetta.com。電子郵件應包括會員的姓名、註冊手機號碼、電子郵件地址和聯繫電話號碼。